什么是DMAIC?

DMAIC工具是一种用于改进流程的数据驱动质量策略。DMAIC是一个过程的五个相互关联阶段的首字母缩写:定义,测量,分析,改进和控制。这个过程是一个连续的循环,每个阶段的过程导致下一个。

DMAIC过程图

DMAIC.

过程中的步骤:

定义

本步骤的目的是通过写下所知的和所需结果是什么,清楚地定义项目范围。在编写范围的同时定义以下内容:

  • 审查项目包机
  • 验证问题陈述和目标
  • 验证客户的声音和业务的声音
  • 验证财务福利和含义
  • 验证高级值流映射和范围
  • 创建沟通计划
  • 选择项目团队
  • 制定项目时间表

措施

本步骤的目的是客观地建立当前基线作为改进的基础。这是一个数据收集步骤,其目的是建立过程性能基线。

  • 值流映射以获得更深入的理解
  • 识别键输入,过程和输出指标
  • 制定操作定义
  • 开发数据收集计划
  • 验证测量系统
  • 收集基线数据
  • 确定过程能力

分析

此步骤的目的是识别,验证和选择根本原因以进行消除。通过根本原因分析识别项目问题的大量潜在根本原因(工艺输入,x)。

  • 确定关键输入
  • 识别潜在的根本原因
  • 减少潜在原因的列表
  • 确认根本原因对输出产生影响
  • 估计根本原因对关键产出的影响
  • 根本原因优先考虑

提升

本步骤的目的是识别,测试和实施问题的解决方案;部分或全部。确定创新解决方案以消除密钥根本原因,欧洲杯球赛竞猜以便修复和防止过程问题。

  • 开发潜在的解决方案欧洲杯球赛竞猜
  • 评估,选择和优化最佳解决方案
  • 开发新的',因为它是'价值流映射
  • 开发和实施飞行员解决方案
  • 确认达到项目目标
  • 制定全规模实施计划

控制

这一步骤的目的是维持收益。监控改进以确保继续和可持续的成功。创建一个控制计划。根据需要更新文档,业务流程和培训记录。

  • 实施错误打样
  • 开发SOP,培训计划和过程控制
  • 实施解决方案和正在进行的过程测量
  • 确定应用项目课程的机会
  • 向进程所有者交出控制
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