与客户要求的任何偏差都称为质量缺陷。如果在检查内部有一个缺陷发现10个产品样本,我们必须计算总数十个缺陷。

有三类质量缺陷:

  1. 关键缺陷。

    这些是最糟糕的缺陷。例如,用户可能会受到产品的伤害。

  2. 重大缺陷。

    如果他们选择了,大多数客户不会购买具有重大缺陷的产品。

  3. 轻微的缺陷。

    歧视客户不会购买具有轻微缺陷的产品。

注意:您可以在其中定义自己的缺陷列表在我们的网站上预订检查

ISO 2859.“缺陷”的定义:
“不履行预期的使用要求。”

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